Yüksek Muayene Ücreti Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

22.07.2026 tarihinde varis (köpük tedavisi) amacıyla Medipol Mega Üniversite Hastanesi Bağcılar şubesine muayene için başvurdum. Muayene sırasında yalnızca birkaç dakika süren, Elle yapılan kısa bir fiziksel değerlendirme yapıldı, herhangi bir Doppler ultrason incelemesi gerçekleştirilmedi.

Görüşme öncesinde bana muayene ücretiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrasında muayene için önce 9.000 TL ücret talep edildi, itiraz etmem üzerine bu tutarın 6.500 TL’ye indirildiği söylendi. Ayrıca Doppler ultrason için de yaklaşık 25.000 TL ilave ücret çıkarılacağı ifade edildi. Ekte yer alan 22/07/2026 tarihli ve 6.500,00 TL tutarındaki bilgi fişi ve kredi kartı ödeme belgesiyle muayene ücretini ödediğimi gösterebiliyorum.

Beni asıl rahatsız eden konu, yalnızca birkaç dakikalık fizik muayeneden oluşan bir değerlendirme sonrasında bu kadar yüksek bir maliyetle karşılaşmam ve bu ücretler hakkında işlem öncesinde açık, şeffaf ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmememdir. İtiraz etmemiş olsaydım, yalnızca muayene ve ultrason için toplamda yaklaşık 34.000 TL ödemek zorunda kalacaktım. Bu durum hem maddi olarak beni mağdur etti hem de sağlık hizmeti alırken kendimi güvende hissetmememe neden oldu.

Özel hastanelerin kendi ücret politikalarını belirleme hakkı olduğunu biliyorum, ancak hastaların işlem öncesinde tüm ücretler konusunda ayrıntılı, anlaşılır ve mümkünse yazılı şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sağlık hizmeti alırken bu denli yüksek ücretlerle, işlem bitiminde ve itiraz edilmedikçe pazarlık usulü gibi görünen bir yaklaşımla karşılaşmayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, ödemiş olduğum 6.500 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kurumun fiyatlandırma ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilerek, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ediyorum.