to read complaints and reviews, or file yours.Medipol Çamlıca Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde Ücret Farkı Ve Saygısız İletişim
Medipol Çamlıca Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaklaşık dört gün önce acil servise başvurarak gebelik kontrolü için muayene olduk, kan testlerimiz alındı ve bize iki gün sonra yeniden kontrole gelmemiz söylendi. Kontrol süremizin devam ettiğini bilerek 17.10.2026 tarihinde saat 22.30 civarında tekrar acil servise gittiğimizde, gişedeki personel önceki ziyaretimizden farklı olarak bizden daha yüksek bir test ücreti talep etti.
Bu ücret farkına itiraz ettiğimizde, gişe personeli Kadın doğum uzmanı N**** M********’nın doğumda olduğunu söyleyerek durumu bu şekilde açıklamaya çalıştı. Ancak itirazımızdan kısa süre sonra N**** M******** ortaya çıktı ve yalnızca acil durumlara müdahale ettiklerini söyleyip bizimle oldukça üstten, hastayı rahatsız eden bir üslupla konuştu. Sorun sadece talep edilen ek ücret değil, aynı zamanda hastaya yaklaşım ve iletişim tarzının son derece kırıcı ve saygısız hissettirmesiydi.
Bu hastaneyi tercih etme sebebimiz, ilk doğumumuzda hizmetinden son derece memnun kaldığımız Kadın doğum uzmanı S**** Hanım’dır. Kendisine duyduğumuz güven nedeniyle gebelik sürecimizde yine aynı hastaneyi tercih ediyoruz. Yaşadığımız bu olay ise hastanenin işleyişi, ücretlendirme politikası ve hasta iletişimi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturarak güvenimizi zedeledi.
Hastaların kontrol süreci, kapsama alanı ve ücretlendirme hakkında baştan net şekilde bilgilendirilmemesi ve itiraz ettiklerinde bu tarz bir tavırla karşılaşmaları kabul edilebilir değildir. Kadın doğum uzmanı S**** Hanım’a duyduğumuz güven olmasa, bu olumsuz deneyim sonrasında bu hastaneyi tercih etmeye devam etmeyi ciddi şekilde sorgulardık.
Hastane yönetiminin bu yaşanan olayı ciddiyetle ele almasını, ücretlendirme ve kontrol süreciyle ilgili bilgilendirmelerin şeffaf ve net hale getirilmesini, başta Kadın doğum uzmanı N**** M******** olmak üzere hasta ile doğrudan iletişimde olan personelin tutum ve üsluplarıyla ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.
