to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Başvurusu Yapılmadan Alınan Haksız Vitamin D Testi Ücreti
18 Eylül tarihinde kızımı Medicana Kadıköy Hastanesi’ne muayene ve bazı tahliller için götürdüm. Kızımın d vitamini tahlili de dahil olmak üzere yapılan muayene ve diğer tetkikler için benden toplam 5.000 TL tahsil edildi. Hastanede bana, d vitamini tahlilinin sigorta tarafından karşılanmadığı söylendiği için bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Ancak tamamlayıcı sağlık sigortam olan Zurich ile görüştüğümde, bu işlemle ilgili kendilerine herhangi bir provizyon dahi iletilmediğini öğrendim. Yani hastanenin sigortaya başvuru yapmadan, işlemlerin sigorta kapsamında olmadığı izlenimi vererek benden ücret aldığı ortaya çıktı.
Hem hastanenin bilgilendirmesinden hem de provizyon sürecinin işletilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödenen 5.000 TL’nin poliçemin kapsadığı ölçüde sigortaya doğru şekilde yansıtılmasını ve tarafıma haksız alınan tutarın iadesini, ayrıca bu süreçle ilgili ayrıntılı yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 37184723 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
