to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Doktorun Yanıltıcı Hpv Testi Ve Smear Hatası
15 Aralık 2025 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi’nde kadın doğum uzmanı ***’e menopoza giriş sürecim için muayeneye gittim. Muayeneye regl dönemindeyken alındım ve çatal muayenesi sırasında bana açıkça “smear testi alıyorum” diyerek işlem yaptı. Ancak daha sonra anladım ki bu işlemde aslında smear değil hpv testi alınmış. Ardından birkaç hormon testi ve hpv testi istedi. Ertesi gün kan tahlillerimi yaptırdım ve 5. Gün tekrar kontrole giderek sonuçlarımı kendisine götürdüm. Kontrolde kendisine, “smear aldığınız için hpv testini ayrıca yaptırmadım” dediğimde doktor tamamen sessiz kaldı, herhangi bir açıklama yapmadı ve test sonuçlarına da doğru düzgün yorum yapmadı.
Yaklaşık 15 gün sonra smear sonucum e-Nabız’a düşmeyince, doktorun asistanını aradım ve smear sonucunu talep ettim. Asistan, benden smear alınmadığını, alınan örneğin hpv testi için olduğunu ve hpv testini de benim yaptırmadığımı söyledi. Yani çatal muayenesi sırasında bana smear aldığını söyleyen doktorun gerçekte hpv testi alması ve bunu benimle açıkça paylaşmaması, bir hasta olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bildiğim kadarıyla hpv testinin smear testinden en az 3 ay sonra yapılması gerekir ve regl döneminde hpv testi yapılmaz. Buna rağmen doktorun regl iken hpv testi alması benim gözümde çok büyük bir hata ve ciddi bir ihmal niteliğindedir.
Bu süreçte özel sağlık sigortamdaki bir muayene hakkım da boşa gitmiş oldu ve iki kez ikiz çocuklarımla birlikte hastaneye gidip ciddi şekilde zorlandım. Hem zamanım hem enerjim hem de sağlık hakkım boşa harcandı. Canımızı sokakta bulmadık; hastalar bu kadar kolay harcanmamalı. Ataköy Medicana Hastanesi’nden, bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, varsa kayıt ve dokümanların incelenmesini ve bu tür yanıltıcı, ihmalkâr yaklaşımların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesi için ilgili doktor hakkında gereken değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 34908837 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hastane büyük hatadan dolayı cevap bile veremiyor
Konuyla alakalı kimse dönüş yapmadı. Ama saglik paketi satmak için düzenli olarak arıyorsunuz.
Medicana konuyla hiç ilgilenmedi.
