Medicana Bursa Merkez Hastanesi'nde Acil Serviste Çocuk Hastaya Randevu Geciktirilmesi
16.10.2026 tarihinde saat 11.45 civarında bir buçuk yaşındaki torunumu, burununa yabancı cisim kaçması nedeniyle Bursa Merkez Medicana Hastanesi acil servisine götürdük. Acil servisteki doktor kısaca muayene ettikten sonra, kulak burun boğaz bölümünde kamera ile bakılması ve cismin acilen çıkarılması gerektiğini söyledi.
Buna rağmen, hastane girişindeki danışmada görevli iki personel, acil servisin kırmızı alanına getirilen ve burununa cisim kaçtığı için çığlık çığlığa ağlayan bu küçük çocuk için kulak burun boğaz bölümüne ancak saat 14.30’a randevu verebileceklerini söylediler. Bir acil durum söz konusu olmasına rağmen saatler sonrasına randevu verilmesi, bizim için kabul edilebilir değildi ve çocuğun sağlığı açısından büyük bir risk taşıyordu.
Bu nedenle saat 12.15’te mecburen hastaneden ayrılarak en yakındaki Doruk Hastanesi’ne gittik ve orada derhal müdahale edilerek işlem yapıldı. Daha önce de Medicana’da benzer olumsuzluklar yaşamış biri olarak, Bursa halkının böyle bir hastaneyle bu tür deneyimler yaşamasını büyük bir şanssızlık olarak görüyorum ve çevreme bu hastaneyi kesinlikle önermiyorum.
Medicana Bursa Merkez Hastanesi’nden, özellikle acil servise başvuran çocuk hastalara karşı çok daha fazla ciddiyet ve insan sağlığına özen gösterilmesini, yaşadığımız bu ihmal niteliğindeki süreçle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını ve kurum adına samimi bir özür talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 37315260 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.









