Kredi Kartına 50 Bin TL İade Edilmemesi Ve Belirsiz Süreç Hakkında Şikayet

15 Mayıs 2016 tarihinde çocuğum için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi çocuk bölümüne yatış işlemi yaptırdım ve benden Allianz Sigorta onayı henüz gelmediği gerekçesiyle 50.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak tahsil ettiler. O gün bana sigorta onayı geldiğinde bu ödemenin iade edileceği bilgisi verildi ve bu doğrultuda iade formu doldurdum.

Ancak daha sonra formun kaybolduğu söylendi ve defalarca hastaneyi aramama rağmen iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. 16 Mayıs 2026 tarihinde yeniden iade formu doldurdum ve durumu anlatan bir e-posta da gönderdim, buna rağmen 19 Haziran 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve net bir bilgi alamadım.

Yıllar önce alınan ve sigorta onayı sonrası iade edilmesi taahhüt edilen bu 50.000 TL tutarın, tarafıma bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.