İlgisiz Hemşire Ve Temizlik Personelinin Çocuğumun Bakımına Yönelik İhmal

10.05.2026 tarihinde 23 aylık kızım bağırsak enfeksiyonu ve ishal şikayetiyle Medicana İzmir Hastanesi 7. Kat çocuk hastalıkları bölümüne yatırıldı ve 14.05.2026 tarihinde taburcu oldu. Bu 4 günlük süreçte özellikle hemşire ve temizlik personelinin ilgisizliği ve yetersizliği nedeniyle çok sıkıntı yaşadık.

Serviste sorumlu hemşire dışındaki hemşireleri her çağırdığımızda ilk seferde hiçbir şekilde odaya gelmediler. İkinci kez çağırmaya gittiğimde çoğunu otururken gördüm ve bu durum her seferinde tekrar etti. Çocuğumun serumunu üstünü değiştirmek için çıkarmaları gerektiğinde de yine ilk çağırdığımda gelmediler, bu nedenle kızım zaman zaman üstü çıplak şekilde beklemek zorunda kaldı.

Temizlik personelinden de memnun kalmadım. Çocuğum ishal olduğu için kıyafetleri ve çarşafları sık sık kirleniyordu. Yeni çarşaf istediğimizde her defasında en az 20 dakika kadar bekledik. Bu gecikmeden dolayı çocuğumu yatağın kirlenmeyen başka bir köşesine yatırmak zorunda kaldım. Böyle bir hastanede, özellikle çocuk servisinde bu kadar ağır ve yavaş hareket edilmesi, hastaya ve yakınlarına bu kadar ilgisiz davranılması kabul edilebilir bir durum değil.

Hem hemşirelerden hem temizlik personelinden şikayetçiyim. Ücretini ödediğimiz bir özel hastanede bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yaşadığımız bu ilgisizliğin ve aksaklıkların araştırılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.