to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Çamlıca Hastanesi’nde 1 Ocak tarihinde oğlumun çocuk doktoru muayenesi sonrasında özel sağlık sigortamız için fatura talep ettik. Muhasebe birimi faturayı mail olarak ileteceklerini söyleyip bizi bu şekilde yönlendirdi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen 22 Ocak itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Defalarca kez hastaneyi aramamıza rağmen ilgili birime bağlanamıyoruz. Gerek telefon görüşmelerinde GSM numaramı ve mail adresimi bırakmama rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Her aradığımda “İlgili birim meşgul, size dönüş yapalım” deniyor ancak hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmiyorum ve fatura gönderilmiyor.
Oğlumun muayenesi ve fatura işlemleri A******* O******** adıyla kaydedildi. Özel sağlık sigortama iletmek için gerekli olan genel muayene faturamın bir an önce mail yoluyla tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül Cumartesi akşamı Medicana Çamlıca Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Muayene sonrası sigortamdan onay alınamadığı gerekçesiyle benden 1880 TL ödeme talep edildi ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Sigortamın (Hepiyi Sigorta) hastanenizde geçerli olduğunu belirttiğimde ise, “Evet, hastanemizd...
Medicana Çamlıca sigortama sunacağı fizik tedavi için bana bir geri dönüş sağlamadı. Arıyorum, fizik tedaviye bağlayacaklarını söylüyorlar, hat boşluğ...
Medicana Çamlıca hastanesine kızım C** a*** 19.07.2023 tarihinde 14:00'da KBB doktoruna muayene olmaya gitti. Hem özel hem de tamamlayıcı sigortam olmasına rağmen (Acıbadem Sigorta), danışmadaki T*** Hanım ve K*** Hanım kızıma, sadece tamamlayıcı sigortası olduğu, ÖSS olmadığı bilgisi iletildi. Sigo...
22.01.2024 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi'nde Kadın Doğum Hastalıkları bölümünden randevu oluşturdum. Kontrollü bir hastayken giriş kayıtlarımın hatalı yapılmasından ötürü yanlış tanı konuldu ve buna bağlı olarak özel sağlık sigortamın karşılamayacağı bir ücret talep edildi. Benzer bir durum d...
Medicana Çamlıca Hastanesi'nin sorumsuzluğu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. 19 Şubat tarihinde alınan ultrason ve doppler randevusuna katılamayacağımı anladığım için, hastanenin web sayfasındaki müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde geri ...
Yorumlar