Eksik Dikiş Nedeniyle Çocuğumuzun İki Kez Acı Çekmesi Ve Çift Ücret İadesi Talebi

22.06.2026 tarihinde 15 aylık kızım L*** D*** K***’nin parmağındaki kesik nedeniyle Medicana Beylikdüzü Acil Servisi’ne başvurduk. Acilde parmağına 3 adet dikiş atıldı ve işlem bu şekilde tamamlandı. Özel sağlık sigortamızdan bu ilk işlem için 1 hak düşümü yapıldı, ayrıca dikiş ipi ücreti olarak 220 TL ödeme aldılar.

24.06.2026 tarihinde pansuman için tekrar hastaneye gittiğimizde, görevli sağlık personeli yaranın bir kısmını “burasını görmemişim, buraya da dikiş gerekli” diyerek eksik dikiş atıldığını söyledi. Bu nedenle kızımın parmağı tekrar açıldı, yara kanadı ve çocuğumun canı yeniden çok yandı. Eksik yapılan ilk işlem nedeniyle aynı yara için ikinci kez müdahale edildiği halde, bu kez de hem tel dikiş için 365 TL ücret alındı hem de özel sağlık sigortamızdan bir hak daha düşüldü. Özel bir hastanede aynı yara için önce eksik işlem yapılıp sonra hem çocuğa ikinci kez acı çektirilmesi hem de yeniden hak ve ücret kaybına yol açılması kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyet hem maddi hem de manevi olarak çok büyüktür. 15 aylık bir çocuğun bu şekilde iki kez travma yaşamasına neden olan süreçte, ilgili doktor sonradan gelip “canını çok acıttım” diyerek özür dilemek zorunda kalmıştır. Ancak bu özür ne çocuğumun yaşadığı acıyı ne de bizim maddi kayıplarımızı telafi etmiyor.

Aynı yara için yapılan eksik tıbbi işlem nedeniyle ikinci kez ücret alınmasının ve özel sağlık sigortamızdan tekrar hak düşümü yapılmasının iptal edilmesini, ödemiş olduğumuz tutarların iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyu sadece buradan değil, CİMER üzerinden de ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.