Maxwin Hoş Geldin Bonusu Kazancım Hesaba Yansımadı

18.01.2026 tarihinde Maxwin’e ilk defa üye olup oyun oynadım ve hoş geldin bonusunu kullandım. Bu bonusla kazanç elde etmeme rağmen, Bonus kazancım hesabıma yansıtılmadı.

Durumu anlamak için canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana para çekimi yapıp yapmadığımı sordular. Herhangi bir çekim talebi oluşturmadığımı belirttim, ayrıca zaten tüm işlemlerimi sistemden görebildiklerini, bunu bana tekrar soruyor olmalarının anlamsız olduğunu ifade ettim. Buna rağmen Bonus kazancım yine de hesabıma eklenmedi.

İlk defa üye olduğum bir sitede böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yarattı. Kullanıcı numaram 201***14’tür. Hoş geldin bonusu ile elde ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.