Maxwin sanal bahis sitesinde hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun esnasında para kazanırken bir anda limitim sıfırlandı. 25.000 TL olan limitim aniden sıfıra düştü. Hemen canlı destek ile iletişime geçtiğimde para çekim talebinde bulunduğumu söylediler, ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım. Sonrasında ekranda ana bakiye olarak 20 TL göründü, ardından 40 TL’ye, daha sonra da 600 TL’ye yükseldi. Çekim taleplerini iptal etmelerini istediğimde ana bakiye normale döndü, fakat kısa bir süre sonra bakiye tekrar sıfırlandı.
Tekrar canlı desteğe yazdığımda yine çekim talebinde bulunduğumu söyleyip iptal edebileceklerini belirttiler, iptal ettikten sonra ana bakiye yeniden normale döndü, ancak bu kez birkaç dakika içinde tekrar sıfırlandı. Bir anormallik olduğunu belirttiğimde, canlı destek görüşmem sonrası ana bakiye tekrar geri yüklendi. Şu anda hesabımda 25.716 TL ana bakiye görünüyor fakat bu kez hiçbir oyun alanına, özellikle slot oyunlarına giriş yapamıyorum.
Bu durum yaklaşık 3 gündür bu şekilde devam ediyor. Hesabın onaylanması için benden belgeler istiyorlar, ben de istenen bilgileri ve belgeleri gönderiyorum ancak hiçbir geri dönüş alamıyorum. Arama talebinde bulunmama rağmen aramıyorlar, mail gönderiyorum yine cevap vermiyorlar. Sadece canlı destek hattına bağlandığımda tarayıcı temizleme, farklı tarayıcıdan giriş yapma gibi basit önerilerde bulunuyorlar, bunların hepsini defalarca denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor ve hesabım hâlâ sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Ben, hesabımın bir an önce onaylanmasını, slot oyunları ve diğer oyun alanlarına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve hiçbir işlem yapmamama rağmen ortaya çıkan bu bakiye ve sistem karışıklığının kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca benim dışımda iznim olmadan oluşturulan para çekim talepleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
