to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin sitesine, deneme bonusu kampanyasından yararlanmak için kayıt oldum ancak hesabıma herhangi bir deneme bonusu tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak neden Bonus için uygun olmadığımı sorduğumda, tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
Kampanya var denilerek kullanıcılar siteye çekilirken, sonrasında vaat edilen bonusun tanımlanmaması ve bununla ilgili net bir bilgi paylaşılmaması hem güven sarsıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir durumdur. Ayrıca KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyor olmama rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili şeffaf ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Deneme bonusu koşullarım uygunsa bonusumun hesabıma tanımlanmasını, eğer uygun değilse de bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
