to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxroyal Casino mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 20.000 TL para yatırdım ve bu tutarı kaybettikten sonra 6.250 TL tutarında kayıp bonusu aldım. Bonusun 20 katı kadar kazanç sınırı kuralına uygun şekilde oynayarak 127.000 TL'lik kazanç elde ettim. Ancak, kazancımın ödemesi yapılmadı ve hesabım inceleme altına alınıp pasifleştirildi. Bir haftadır hesabıma giriş yapamıyor ve herhangi bir açıklama alamıyorum.
Müşteri danışmanıyla defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak sadece "inceleme devam ediyor" şeklinde yanıt alıyorum. İlgili birimlerle iletişime geçmek istiyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. Gönderdiğim e-postalara dönüş yapılmıyor, aranma talebime de yanıt verilmiyor. Ne yardımcı olunuyor ne de sorunumun çözüleceğine dair bir açıklama yapılıyor.
Herhangi bir kural dışı işlem yapmadım; bonus kurallarına tamamen uygun hareket ettim ve usulsüzlük yapmadım. Kazancımın ödenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bir haftadır süren incelemenin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bugün Maxroyal casino platformundaki slot oyununda 5000 TL kazandım. Ancak kazandığım tutarı hesabıma aktarmadıkları gibi, hiçbir gerekçe belirtmeden hesabımı kapattılar. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı iletilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetlerine def...
11 Ekim 2025 tarihinde Maxroyal casino sitesine 4.500 TL yatırım yaptım ve toplamda 35.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebinde bulunduktan sonra hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden engellendi. Kullanıcı adım: Cenk1310. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
07 Ekim 2025 tarihinde Maxroyalcasino sitesindeki hesabım askıya alındı ve 2 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda toplam 139.000 TL bulunuyordu. 15.000 TL kendi yatırdığım parayla oyun oynayarak bu bakiyeyi elde ettim ve herhangi bir Bonus veya promosyon kullanmadım. Hesabım askıya alın...
Max Royal Casino sitesine 641 TL havale yöntemiyle yatırım yaptım. Bugün yaklaşık 20.000 TL civarında kazanç elde ettim ve 20.000 TL’lik çekim talebinde bulundum. Daha önce de bu siteden çekim işlemi yapmış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez çekim talebimden sonra destek hattına bağlan...
05:55 tarihinde Maxroyalcasino hesabımdan 12.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim işlemini gerçekleştirdikten sadece 2 dakika sonra hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve çekim tutarı tarafıma ulaşmadı. Hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Başka bir arkadaşımın hesabından canlı...