Maxijett Teslimat Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Sorunu

Yemeksepeti üzerinden Maxijett ile verdiğim son 4–5 siparişimde, teslimatlar sürekli geç geliyor. Siparişlerim ortalama 15–20 dakika gecikmeli teslim ediliyor ve bu gecikmeler sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca kuryelere, benim evime uzak noktalardan sipariş atıldığını, bu yüzden teslimatların gereksiz yere uzadığını gözlemliyorum.

Sipariş sürecinde kullanıcı olarak neyle karşılaşacağımı bilmek, özellikle zaman planlaması açısından benim için önemli. Ancak Maxijett tarafında sipariş süreleriyle ilgili bu düzensizlik ve bilgilendirme eksikliği mağduriyet yaratıyor.

Maxijett’in sipariş teslimat sürelerini ve kurye yönlendirmelerini düzenlemesini, adresime daha yakın siparişlerin atanmasını sağlayarak teslimatların uygulamada belirtilen sürelerde yapılmasını ve gecikme oluyorsa bunun zamanında ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.