to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ağustos 2024 tarihinde kızımın Mate Medikal'den vermiş olduğu ürün, firmanın sayfasında 7 ila 10 gün yazmasına rağmen bugün itibariyle hala kargoya verilemedi. Bu süre zarfında ne telefonlar açılıyor, ne de WhatsApp mesajları doğru dürüst cevap veriliyor. Mate Medikal tam bir pişmanlık.
26 Aralık'tan bu yana sıkıntı yaşıyorum. Kızım firmadan ufak tefek hediyelik almış, bize Aras Kargo ile gönderi yapılmış.... Evde olduğumuz halde geri gitmiş. Ancak Mate Medikal ile defalarca yazışmama rağmen, ürünleri göndereceklerini söylemelerine rağmen ne gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar.
"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."
14 Mayıs 2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Mayıs ayının sonuna geldik, ancak ürünler ortada yok. Telefonla aradım, sü...rekli hat düşüyor. WhatsApp üzerinden yazdım, ancak cevap veren olmadı. Siparişlerime baktığımda, kargoya verildi ve hatta teslim alındı yazıyor. Ancak bana gelen bir kargo olmadı.
Merhaba size geri dönüş yapıldı mi? Ben de sipariş verdim ve ulaşamıyorum