Mate Medikal'de Ödeme Yapılan Sipariş Hakkında Hiç Bilgilendirme Yok

Yaklaşık dört gün önce Mate Medikal üzerinden stetoskop charmı adlı ürünü online olarak sipariş verdim ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi oluşturduğum günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gönderilmedi.

Bugün defalarca kez Mate Medikal’in iletişim numaralarını aradım, mesaj attım ve Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sipariş numaramı da kendileriyle paylaştım ancak yine de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini peşin ödediğim bu ürünle ilgili süreç hakkında artık net bilgi almak ve siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.