Marshall Boyasında Renk Uyumsuzluğu: Beklenen Beyaz, Gelen Lila

Marshall yetkili satıcısından bugün Marshall Sil-Pak iç cephe boyası, Sabun Köpüğü rengini satın aldım. Katalogda ve numunede beyaza çok yakın, açık ve nötr bir ton görünüyordu. Ancak boyayı evde uyguladığımızda duvarların rengi lila tonunda çıktı ve katalogda gördüğümüz renkle hiçbir şekilde örtüşmedi.

Renk beklentimiz beyaz tonuyken, ortaya çıkan lila renk nedeniyle evimizin tamamında hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürünün renginde karışım hatası ya da renk kartelası ile gerçek sonuç arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Marshall’dan, bu renk problemiyle ilgili olarak boyanın incelenmesini, gerekirse ürün ve rengin değiştirilmesini veya mağduriyetimizi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.