to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marshall’ın usta puan sistemini kullanan bir usta olarak, özellikle Gold üyelik statüsünün değiştirilmesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski sistemde Gold üye iken, sistem değişikliğiyle birlikte Gold üyeler sıradan usta statüsüne düşürüldü. Yeni sistemde 4000 litre üzeri yükleme yapan ustalar yeniden Gold statüsüne geçebiliyor ancak daha önce biriktirdiğimiz litreler tamamen sıfırlandığı için bu haklarımız fiilen yok sayılmış oldu.
Önceden Gold statüsünde 3–4 kat puan alabilirken, şimdi yeniden sıradan usta olarak örneğin Lüksima 15 litreden sadece 3 puan almak motivasyonumuzu kırıyor ve hem uygulamadan hem de Marshall markasından soğumamıza neden oluyor. Eski sistemdeki hediyeler ve statü avantajları çok iyiydi, şu an ise statüler sıfırlanmış durumda ve ödül olarak sadece market çeki ve benzin çeki sunulması gerçekten çok yetersiz kalıyor.
Yaklaşık 2 senedir bu yeni sistem yürürlükte ve bu süre içinde Marshall yetkililerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 0553*****19’dur. Daha önce kazanılmış litrelerin ve buna bağlı statülerin geri verilmesini, yüklenen her kovanın puanının anlık ve şeffaf şekilde sistemde görünmesini ve usta statülerinin eski hakkaniyetli haline yakın olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Kahve makinesi sipariş ettim. Kargo görevlisi ürünü adrese teslim etmedi ve iadeye gönderdi. İade işlemi yapılmış ancak puanlarım geri yüklenmedi. Puanlarımın geri yüklenmesini istiyorum. Ben Marshall Gold usta üyesiyim ve tüm hizmetlerinizi kullanıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Marshall firmasından boya alıp satıyoruz. Marshall bünyesinde olan puanlama sisteminde 2 milyon TL civarı boya alıp sattığımız için sistemimize alışveriş puanları yüklendi. Bunu Marshall puan sisteminde alışveriş olarak kullandık. Ürünleri seçip sepetten siparişi verdik. 2 ay beklememize rağmen aldı...
Boya ustasıyım ve Marshall clubcard üyesiyim. Geçen hafta bir müşteriyle dış cephe boyası için anlaştık. Boyayı müşteri yetkili satıcıdan almış, ben tamiratları yaptıktan sonra arkadaşla aynı gün boyayı öğlen ön cepheye vurdum ve yan cepheye geçtim, iki saat geçti geçmedi müşteri ben boyayı bu renk ...
Marshall iç cephe boyası 2 kova aldım, 5 kez uygulama yaptım, 3 gün bekleyip tekrar uygulama yaptım, kapatmadı. Boyayı aldığım yeri aradım, gelip kendisi de gördü. Boyada sıkıntı olduğunu kendisi de söyledi. Farklı bir marka olsa yenisini veririm dedi ama Marshall'ın son ürettiği boya, yetkili gelip...
Yaklaşık 20 yıldır daire boya ustası olarak çalışmaktayım. Marshall'ın kalitesini düşürdüğünü zaten biliyordum ama böylesi köklü bir firmanın bu kadar kötü kaliteye dönüşeceğini hayatta tahmin etmezdim. Müşterilerimizin son dönemde yoğun şikayeti üzerine Marshall ile çalışmayı bıraktık. Ama bazı dur...
Yorumlar