Marksparis'ten Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Engellenmesi
21 Eylül’de marksparis adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden poşet mühürleyici siparişi verdim. Ödemesini online olarak 2.900 TL civarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram #m1311001 olarak görünüyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Ürünün durumunu öğrenebilmek için markaya Instagram üzerinden ulaşmak istedim ancak resmi hesaplarından engellendiğim için iletişim kuramıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem ürünümü alamamak hem de iletişim kanallarının kapatılması beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
21 Eylül’de poşet mühürleyici siparişi verdim, ödeme yaptım ve #m1311001 numaralı siparişim var. Ürün gönderilmedi, kargo bilgisi gelmedi ve Instagram’da resmi hesaplarıyla iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim. Şu ana kadar bir güncelleme almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.



