Marketaxess Uygulamasında Para Çekme Engeli ve Ek Ödeme Şartı

Marketaxess isimli firmanın telefonuma indirdiğim uygulaması üzerinden borsa İstanbul’da işlem gören hisse senetlerine yatırım yaptım. 14 Ocak 2026 ile 28 Şubat 2026 tarihleri arasında bu uygulama üzerinden toplam 1.606.000 TL para yatırdım.

Bu işlemlere, Facebook üzerinden dahil edildiğim bir WhatsApp grubu aracılığıyla başladım. Grupta “s**i s**z” isimli bir asistan tarafından yönlendirilerek hisse senedi alım satımı yaptım. Grupta bulunan diğer kişiler de sürekli alım satım yaptıklarını, kazanç sağladıklarını söyleyerek konuşmalar yapıyordu ve bu konuşmalar nedeniyle ikna oldum. Ancak süreç ilerledikçe, bu kişilerin de aynı art niyetlilerle olduğunu
hesabıma para yatırdıktan ve işlem yaptıktan sonra, hesabımdaki paramı ve kazançlarımı çekmek istediğimde firmadan “orijinal hisse taahhüdü” adı altında benden ek para talep edildi ve bu ödeme yapılmadıkça para çekemeyeceğim söylendi. İkamet ettiğim şehir Adana’dır. Destek hattı ile iletişime geçtiğimde de talep edilen bu ek ödemeyi yapmadan kesinlikle para çekemeyeceğim ifade edildi. Böylece hem yatırdığım ana paraya hem de uygulamada görünen kazançlarıma erişimim tamamen engellendi.

Ben bu firmadan, uygulamadaki hesabımda bulunan, yatırdığım tüm ana paramın ve elde ettiğim kazançların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma ödenmesini talep ediyorum.