İzinsiz 180.000 TL Değerinde Hisse Alımı Ve Geri Dönüşsüz İhmal

Market Axess bünyesinde yer alan M**** K**** asistanı ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayında, “orijinal hisse” adı altında, bakiyemden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 180.000 TL tutarında fazla hisse alımı yapılmış gibi işlem yansıtıldı.

Bu durumu fark ettiğimde işlemin iptal edilmesini talep ettim ve WhatsApp üzerinden asistanla yazıştım. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, çözüm üretmek yerine bulunduğum WhatsApp grubundan çıkarıldım ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ben, iznim dışında ve bilgim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle bakiyemden düşülen tutarın iadesini ve bu fazladan hisse alımı işlemimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden böyle bir işlem yapıldığı ve neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama istiyorum.