Markapin Bakiye Yükleme İşlemi Beklemede Ve Destek Engellendi

15.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Markapin üzerinden 180 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemin aynı gün içinde işleneceği söylendiği halde, sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve hesabıma tanımlanmadı. Benim için asıl sorun para miktarı değil, ödediğim halde hiçbir şekilde hizmet alamıyor olmam.

Bu durum üzerine platformun destek hattına ulaştım. WhatsApp üzerinden işlem detaylarını da iletmeme rağmen, sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi ve ardından destek tarafından engellendim. Hem ödemeyi yapmış olmama hem de tüm bilgileri iletmeme rağmen, hesabıma bakiye tanımlanmadan iletişimin kesilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Markapin’den, 180 TL tutarındaki bu işlemin derhal incelenerek, karşılığında hesabıma eksiksiz şekilde bakiye yüklenmesini veya paramın geri iade edilmesini ve destek kanallarında engelimin kaldırılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.