to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Şubesinde Mobilya Teslimat Kabusu
Marka mobilyam Şanlıurfa şubesinde
İki defa alışveriş yaptım.
Yapmaz olaydım!
Birincisinde eşim ile Şanlıurfa sigortaya yakın olan şubesine gidip kiler için iki dolap baktık ve beğenip kaporayı ödedikten sonra kurulum ve teslimatı için gün belirledik!
➡️ Teslimat ve kurulumu için verilen tarihten 1 ay sonra geldiler! *⁉️
Onu da geçtim❗
Kurulumu yaptıktan sonra biz de doğal olarak kontrol edelim dedik⁉️
Bir baktık ki o ne❌
Kiler dolabı yerine; şaka gibi elbise dolabı getirip, ❗kilere kurulum yapmışlar (sizler de okurken sinirden gülüyor musunuz acaba😅)
Bitmedi daha...
Teslimata gelen arkadaşlara dedim ki; şimdi ne olacak⁉️
Dediler: Abi siparişi alan (yani E** Hanım) siparişi yanlış girmiş!
Her ne ise; çözümünüz ne çözümünüz dedim⁉️
Bakıp durdular. Öyle🤦♂️
Çözümü arkadaşlara ben söyledim😂
Dedim 3 raf getirin. Takın olsun bitsin😂
Bunun için de benden ekstra ücret (teki 120 TL'den 360 TL ücret talep ettiler)
Ona da tamam dedim!
Çünkü abi 1 ay daha bekleyemezdik🤦♂️
Bitmedi daha yine bitmedi!
Sonra çocuk odası için bir elbise dolabı sipariş ettik!
Etmez olaydım. Etmez olaydım🤦♂️
Onun için defalarca aradım
Defalarca gün belirledik gelmedi gelmedi
Sonra yine şubeye gittim A****** D**** adında bir müdür yetkili arkadaş ile görüştüm. O da *söz* abi yarın gönderiyorum dedi*
Dedim bak tutamayacağın sözü verme!
Söz abi gelmez ise; yarın ben getiririm dedi❗
Gün içerisinde en az üç defa aradım hep verdikleri cevap gelecek gelecek gelecek
Ve sonunda gün karardı saat 19:00'u buldu, ve ben tüm ümidimi kaybetmiş bir şekilde yine aradım!
Ve ne oldu dersiniz❗ Aradığım numaraya artık ulaşılamıyordu🤦♂️
Gelişme
Şikayetin devamı!
Baktım geleceği yok pazar günü saat 14:00 da tekrar şubelerine gittim Ö*** adında bir mobilyacı ustası arkadaş ile görüştüm Sordum ne oldu bizim sipariş⁉️ Dedi abi ben tekim kimse yok! Dedim beraber gidelim ben taşıma için sana yardım ederim o da müdürlerini (D*** beyi) arayıp onay aldıktan sonra, beraber gelip taşıyıp şükür kurulumunu yaptık🤲 ben en sonra bilerek! Hani bu kadar sizi idare ettim, sizde beni idare edin, Bir hafta sonra ödeme yapayım dedim!
Hemen kurulumu yapan arkadaş (Allah razı olsun adı ö*** idi ve bir tek o çözüm odaklı idi) Muhasebe de olan cemre hanımı aradı Ve müşteri bir hafta sonra ödeme yapabilirim diyor dedi;
o C*** Verdiği cevap hemen polis çağıralım ürünü geri alalım dedi Sonrasında müdür d*** aradı; aman abi bizim öyle bir prosedürümüz yok olmaz falan dedi
sizin defalarca ürün teslimatı için gün belirleyip söz verip, ürünü GETİRMEDİNİZ‼️(Bu prosedürünüz tek mi var)
