to read complaints and reviews, or file yours. 
Parasını ödediğimiz çiçeği binbir mazeretle kötü yapıp göndermediler; ne para iadesi ne memnuniyet; hiçbir şekilde kurumsal bir firma değil; müşteri memnuniyeti odaklı asla değil; keyiflerine göre davranış sergileyen personel; bravo size; resmen aldığınız parayı helal etmiyoruz.
İstediğimiz çiçeği yapmadı bir de paramızı geri vermedi. Böyle bir ticaret anlayışı olamaz. Paramın iadesini istiyorum. Kendileri yapamayacağını söylese zaten kapora vermezdik ama bize rengi bir tık koyu olur ancak aynısı olur dedi. Yapmadı kapora istiyoruz onu da geri vermedi. İstediğim çiçek ilk i...
Siparişin teslim edildiğine dair iddialarda bulunan kuryenin aslında hiç bizimle görüşme içerisine girmemiş olması üstüne dediği adresin bizim yazdığımız adresle alakası olmamasına rağmen teslim ettim diye girdiği iddialar sonucunda ne siparişi teslim alabildik ne de para iademizi gerçekleştirdiler....
Sipariş verdik ve düğün zamanına kadar dikim süreleri kısa olmamasına rağmen ürün yetişmedi. Bizde ücret iadesi istedik fakat yaklaşık 1 aydır ne doğru dürüst geri dönüş sağladılar ne de ne zaman iade yapılacağını bilgilendirme yapmadılar. Asla müşteriyle iade konusunda doğru düzgün ilgilenmiyorlar.
İki gün önce gösterdiğimiz basit çiçeği fahiş fiyata satmaya çalışıp dövecek gibi konuşup hali tavrı birbirini tutmayan bir işletmeci. Müşteriye nasıl davranılır hiçbir bilgisi yok. Çevredeki çiçekçilerle de iletişime geçtim tavsiye edilmeyen bir yer. Arkadaşım adına aldığım için tartışmak istemedim...
Hiçbir talebimizi yerine getirmedi. Bizimle istişare etmeden reklama çıktı ve süreci takip etmedi. Nazikçe davrandım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ödemeden sonra iletişime geçilmedi ve mesajlara yanıt verilmedi.
Yorumlar