Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Maria Güzellik & Bakım Taksit Yapılacağı Söylendi Kartımdan Toplam Tutar Çekildi!

profile
02 Kasım 2025 22:33
2.326

Maria Güzellik Salonu’nun Gebze şubesinde vip paket adı altında saç, lazer, mezoterapi ve cilt bakımı hizmetleri ile birlikte 35 bin tl’lik ürün satışı için toplamda 133.000 TL’lik ödeme yaptım. Bana ödemeyi ayda 3.000 TL taksitlerle yapabileceğim söylendi, ancak kredi kartımdan farklı tutarlarda birkaç işlemle toplam tutar tek çekim olarak tahsil edildi. Sözleşme imzalatıldı fakat yazılı bir belge verilmedi.

Ödeme işlemlerinden 3 gün sonra durumu fark edip salona giderek itiraz ettim. Paramın iadesini talep ettim, ancak kabul edilmedi. Hesap kesim tarihinden sonra taksit yapılacağı söylendi, fakat buna güvenemedim. Bankamla görüştüğümde ise işlemlerin tamamının tek çekim olarak kesinleştiğini ve taksitli bir işlem yapılmadığını öğrendim. Şu ana kadar istemememe rağmen lazer ve cilt bakımı uygulamaları yapıldı.

Tüm ödemenin iadesini istiyorum; en azından kullanmadığım hizmetlerin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Elimde ödeme kanıtlarım mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

maria-guzellik-bakim-taksit-yapilacagi-soylendi-kartimdan-toplam-tutar-cekildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Maria
Maria

Maria Güzellik Salonu olarak tüm hizmet ve ödeme süreçlerimiz kayıt altındadır. Bahsi geçen danışan, paket içeriğini ve ödeme koşullarını bilerek ve onaylayarak sözleşme imzalamış, işlemler kendi rızası doğrultusunda başlatılmıştır. Uygulamalar uzman kadromuz tarafından gerçekleştirilmiştir. Merkezimizde hizmetler tek bir personele bağlı değildir. Danışanın belirli bir personel talebinin karşılanmaması, hizmetin eksik veya hatalı olduğu anlamına gelmez. Tüm işlemler standartlarımız çerçevesinde eksiksiz uygulanmıştır. Ödeme işlemleri banka kayıtları ve sözleşme kapsamında hukuka uygundur. Buna rağmen gerçeği çarpıtan ve kurum itibarını zedelemeye yönelik beyanlar hakkında gerekli yasal haklarımız saklıdır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
10 Ocak 2024 13:19
2.743
Enza Güzellik Merkezleri E*** K****** Paramı
Benzer Şikayet Yaz