Mano Del Sol Beach Aşırı Fiyatlandırma Ve Kaba Üslup

Mano Del Sol’da 5 kişilik arkadaş grubumla yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir felaketti. 15 Ağustos Cumartesi günü gittiğimiz mekanda, hesap istediğimizde tüketmediğimiz içkilerin yazıldığını ve pizza değişikliği bahane edilerek fahiş fiyatlar yansıtıldığını gördük. Toplamda 21 bin liranın üzerinde bir hesap çıkarıldı ve kişi başı 3.000 TL harcama limiti olan bir yer için bu tutar son derece orantısızdı.

Hesaptaki kalemleri sorduğumuzda, kendisini yetkili olarak tanıtan e*** isimli kişi son derece saygısız ve mahalle ağzıyla konuşarak “Burası çaycı değil, hayatınızda hiç işletmeye gitmediniz mi? ” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Bağırarak, aşağılayıcı ve kaba bir üslupla konuşması asla kabul edilemez bir davranıştı. Ödeme sırasında da ekonomik koşullar üzerinden ahkâm kesip “Burası pahalı yer, 6 çay içseniz limit dolar” diyerek, müşteriyi küçümseyen tavrını sürdürdü. Bir beachte çalışan garsonun ekonomik olarak müşterilere tavsiye verebilecek en son kişi olduğu aşikar.

İnsanlar tam da bu tarz kaba ve saygısız yaklaşımlarla muhatap olmamak için Beach işletmelerini tercih ederken, Mano Del Sol’un bu vizyonsuz tutumu sektöre yakışmamaktadır. Sektör standartlarını çok iyi bilen biri olarak, hem fiyatlandırma politikalarını hem de çalışanlarının üslubunu kesinlikle kabul etmiyorum. Olayı başka bir yetkiliye iletmiş olmamıza rağmen sadece kuru bir özürle geçiştirildik ve yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınmadı.

Tatilimizi zehir eden bu deneyimin telafisini ve Mano del Sol’un bu konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum.