to read complaints and reviews, or file yours.Manisa'dan_sofralara Ayıplı Yaprak Sarması Ürünü Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Instagram’daki “Manisa'dan_sofralara Çiftliğimizden” adlı sayfadan 4 Ekim’de saat 20.58 civarında 2 bidon 5 litrelik yaprak sarması siparişi verdim. Toplam 1.100 TL tutarındaki siparişim 16 Ekim’de saat 12.06’da PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde kp8044655898 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi ve ödemeyi kapıda yaptım.
Kargoyu teslim aldıktan sonra bidonları açıp kontrol ettiğimde, yaprak sarmalarının içinin neredeyse yarısının su olduğunu, beklediğim dolulukta ve kalitede olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Instagram üzerinden aynı hesaba hem yazdım hem aradım, ayrıca ürünün içeriğini gösteren videoları da kendilerine gönderdim ve ürünü iade ederek paramın geri ödenmesini talep ettim.
Tüm bu iyi niyetli çabama rağmen satıcı hesabı beni engelledi, mesajlarıma cevap vermedi ve aramalarıma geri dönmedi. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de iadem ve para iadesiyle ilgili herhangi bir işlem başlatıldı. Hem ayıplı ürün gönderilmiş olması hem de sonrasında tamamen iletişimi keserek mağdur bırakılmam nedeniyle yaşadığım bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.
Ayıplı gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.100 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin sağlanmasını talep ediyorum.
