Mandalinci Yelken Hotels İlk Gününden Beri Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

16 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla Solana by Yelken Hotel’de 7 gece 8 gün olarak yaptırdığımız konaklamamızın ilk gününden beri ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyoruz.

Otele adım attığımız andan itibaren yemeklerin kalitesi ve lezzeti son derece yetersiz kaldı ve verilen ücret ve beklentiyle kesinlikle örtüşmeyen, düşük standartta bir hizmetle karşılaştık. Restoranda sunulan yiyecekler ne çeşitlilik ne de lezzet açısından tatmin edici değil.

Odaya geçtiğimizde ise hijyen ve su ile ilgili çok daha ciddi bir problemle karşılaştık. Duş almak istediğimizde musluklardan ve duş başlığından sarı, paslı su akması hem sağlığımızı tehdit ediyor hem de en temel hijyen ihtiyacımızı karşılamamıza engel oluyor. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere duş alanındaki bu durum, bu şartlarda ne rahatça banyo yapabilmemize ne de kendimizi güvende hissetmemize izin veriyor.

Ayrıca teslim edilen odanın genel temizliği de son derece kötü durumda. Oda hijyen standartlarından uzak, tatil başlangıcında beklediğimiz Konfor ve temizliği hiçbir şekilde bulamadık. Bu kadar olumsuzluğun daha ilk günden yaşanması, tüm tatil planımızı ve beklentimizi olumsuz etkiledi.

Tatilimizin geri kalanının da aynı şekilde heba olmaması için, öncelikle su tesisatındaki sorunun acilen giderilmesini, odanın detaylı ve özenli bir şekilde temizlenmesini ve genel hijyen koşullarının derhal iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmemiz için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını rica ederim. Aksi takdirde süreci Şikayetvar başta olmak üzere ilgili tüm tüketici mercileri nezdinde takip etmeye devam edeceğim.