Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
19 Ağustos 2026 Çarşamba günü www.madeniyagmarket.com sitesi üzerinden Liqui Moly Mos2 Leichtlauf 10w-40 motor yağı siparişi verdim. Toplam 2.050 TL ödemeyi banka havalesi/EFT ile yaptım ve siparişim 194308 numarasıyla onaylandı.
Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise çok uzun süre sonra geri dönüş yapılıyor, sadece yoğunluk bahanesi öne sürülüyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Ödemeyi peşin olarak yapmış olmama rağmen bu kadar süre ürün göndermeden ve doğru düzgün iletişim kurmadan müşteriyi bekletmek kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin derhal kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi takdirde ödediğim 2.050 TL’nin gecikmeksizin ve hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.










