Lunabet'te Para Çekme Ve Oyun Oynama Sorunu Çözülemiyor


Yaklaşık 1 hafta önce Lunabet sitesinde casino bölümünde oyun oynarken hesabımdan bir anda 1.500 TL çekildi. Oyun sırasında böyle bir para çekimi için herhangi bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili ne olduğunu anlamadım.
19’unda akşam saat 29 civarında gerçekleşen bu durum sonrası müşteri hizmetlerine durumu hemen iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Uzun süredir bu sitede oyun oynayan bir kullanıcıyım ve oyun oynarken hesabımdan bu şekilde para çekilmesi ve ardından destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ayrıca oyun oynamak istediğimde oyuna giriyorum fakat sistem beni sürekli geri atıyor, bu nedenle normal şekilde oyun da oynayamıyorum. Hem haksız yere para çekilmesi hem de teknik sorunlar nedeniyle siteyi kimseye önermiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, oyun sırasında hesabımdan çekilen 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve oyun erişimimle ilgili teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.


Lunabet hesabımda son 3 gün içinde tam 17 kez yatırım yaptım ve toplamda yaklaşık 30.000 TL para kaybettim. Casino, slot ve diğer tüm oyunlarda neredeyse istisnasız şekilde kayıp yaşadım. Oyunların normal bir şans oranından çok uzak olduğu, sistemin kullanıcı aleyhine çalıştığı izlenimini veriyor ve...


Yaklaşık 3 aydır Lunabet’teki hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, aksine hesabı si...
Lunabet sitesinde 14 Şubat saat 21.27’de 1.500 TL tutarında çekim talebi verdim; yaklaşık 8 saat sonra bu talep, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edilip tutar yeniden hesabıma iade edildi. Ardından 15 Şubat saat 12.32’de bu kez 2.500 TL’lik ikinci bir çekim talebi oluşturdum; bu talep de yakla...