Yanık Ve Dövme Zararına Maruz Kalan Müşteri, Geri Ödeme Ve Tazminat Talep Ediyor

Lamuro adlı güzellik merkezinden tüm vücut için epilasyon paketi aldım. Göğüs, sırt, yüz, koltuk altı, bacak, kol ve boyun bölgeme uygulama yapıldı. Epilasyonun yapıldığı gün boyun bölgemde işlem sırasında yoğun acı hissettim, sonrasında bölgede su toplama ve kabuklanma oldu ve o kısımda bulunan dövmem büyük ölçüde silindi. Hem yanık hem de dövmemin zarar görmesi nedeniyle kalıcı bir iz kalmasından endişe duyuyorum.

Epilasyonun hiçbir şekilde faydasını da görmedim, kıllarımda beklediğim azalma olmadı. Bunun üzerine merkezle görüşerek yaşadığım yanık, dövmemdeki zarar ve epilasyondan fayda görmemem nedeniyle para iadesi talep ettim. Para iadesi talebimi kabul etmediler, epilasyon paketini tek taraflı şekilde cilt bakımına çevirdiler.

Daha sonra randevu almak istediğimde merkezin taşındığını öğrendim, yeni yerleri bana haber verilmeden değiştirilmiş ve artık gidebileceğim bir mesafede değil. Hem yanık ve dövme zararı nedeniyle mağdur edildim, hem de alamadığım hizmet için param içeride kaldı.

Yaşadığım yanık ve dövme zararımın dikkate alınmasını, epilasyondan fayda göremediğim ve paketimin haberim olmadan cilt bakımına çevrilip taşınıldığı için kullanamadığım seanslara ait ödememin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu mahkeme dahil tüm yasal yollara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.