to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyutta Tabanlık Gönderildi, Ücretsiz Değişim Talebi
Luiz Paulo markasından Instagram ve WhatsApp üzerinden gördüğüm reklamlar aracılığıyla Konya’daki atölyelerinden 42 numara spor ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır giyiyorum ve ayağıma vurmaya başlayınca içini kontrol ettiğimde, kutudan 42 numara ayakkabı çıkmasına rağmen içine 40 numara tabanlık konulduğunu fark ettim.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ve 42 numara tabanlık göndermelerini talep ettim. Buna rağmen bana, yeni tabanlık gönderemeyeceklerini söyleyerek talebimi yerine getirmediler. Yanlış gönderim tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen sorunumu çözmek için hiçbir adım atmadılar.
Yanlış gönderilen 40 numara tabanlık nedeniyle yaşadığım rahatsızlığın giderilmesi için, ayakkabımın numarasına uygun 42 numara tabanlığın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
