Zorla Oluşturulan 25.800 TL Üyelik Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

5 Ekim 2026 tarihinde KYK’nın önüne kurulan LRNQY isimli yabancı dil eğitim platformunun standında yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Stand görevlisi tarafından bana yalnızca ödeme ekranına kadar yönlendirileceğim, üyelik oluşturup oluşturmama ve ödeme yapıp yapmama kararının tamamen bana ait olduğu söylendi. Ancak süreç sırasında acele ettirilerek onay butonlarına basmam istendi ve işlemin içeriğini, hangi koşulları kabul ettiğimi tam olarak anlayamadan işlem tamamlandı.

İşlem sonrasında adıma “Yapay Zeka Destekli İngilizce Dijital Dil Eğitim Seti” kapsamında toplam 25.800 TL tutarında bir üyelik ve ödeme taahhüdü oluşturulduğunu öğrendim. Tarafıma iletilen ödeme planında, 25.800 TL’nin 20 taksit halinde aylık 1.290 TL olarak tahsil edileceği ve ilk taksitin 05.11.2026 tarihinde alınacağı belirtilmiştir. Başlangıçta yapılan açıklamalar ile sonradan karşılaştığım yüksek tutarlı ve uzun süreli ödeme yükümlülüğü arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.

Üye olmak ve bu yükümlülüğün altına girmek istemediğimi belirterek işlemi iptal etmek istedim. 14 günlük cayma süresi içinde e-posta yoluyla cayma ve iptal talebimi firmaya ilettim; ancak talebim reddedildi. Telefon görüşmemde de iptal talebimin kabul edilmediği söylendi. Hesabım oluşturulmuş olsa da eğitim içeriklerini kullanmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.

İşlemin hangi koşullarda gerçekleştirildiği ve tarafıma nasıl bir ödeme yükümlülüğü oluşturulduğu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Açıkça istemediğim bir üyeliğin devam etmesini ve 25.800 TL gibi yüksek bir tutarla karşı karşıya bırakılmayı kabul etmiyorum.

Bu nedenle adıma oluşturulan üyeliğin, sözleşmenin ve ödeme taahhütlerinin iptal edilmesini; herhangi bir ücret, borç veya cayma bedeli talep edilmemesini ve varsa bu işlemle bağlantılı ödeme kayıtlarının ve finansal taahhütlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal talebime ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir yanıt verilmesini istiyorum. Amacım, başlangıçta yapılan açıklamalara güvenerek gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda istemediğim bir üyelik ve uzun süreli bir ödeme yükümlülüğü altında kalmamak, konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamaktır.