Yanlış Gönderilen Elbise Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Liva Tesettür adlı Instagram sayfasından kapıda ödemeli olarak bir abiye siparişi verdim. Ancak kargo elime bugün sabah ulaştığında, sipariş verdiğimle hiçbir alakası olmayan, bambaşka bir elbise gönderildi ve paketin içinde herhangi bir fatura da yoktu.

Sorunu iletmek için Instagram üzerinden yazdım, mesajlarım görülüyor olmasına rağmen bilerek cevap verilmiyor, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm doğru ne de muhatap bulabiliyorum.

Ben bu işlem için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu yanlış gönderimin bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.