Çay İçinde Küflenmiş Yabancı Madde Görüldü

Lipton Yellow Label 1 kg’lik dökme siyah çayı 8 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldım. Paketin sonlarına doğru gelirken, 23 Ağustos’ta çayın içinden topak şeklinde, küflenmiş gibi görünen yabancı bir madde fark ettim. Görüntü itibarıyla sağlığı tehdit edebilecek bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşündüğüm için ürünü tüketmeyi bıraktım ve kalan çayı içmeye çekiniyorum.
Bu olay nedeniyle ciddi bir tedirginlik yaşadım ve paketi kullanmayı tamamen durdurdum. Şu ana kadar marka ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, konuyu doğrudan iletmek ve kayıt altına alınmasını sağlamak için buradan yazıyorum. Ürünü Amazon üzerinden 408-6033840-1709934 sipariş numarası ile satın aldım.
Ürünün incelenmesini, üretim süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde tarafıma yeni, sağlam ve güvenilir çay gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol aşamalarında gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.























