Lingokids Deneme Süresi Sonrası Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Lingokids uygulamasını bir haftalık ücretsiz deneme süresi için Google Play üzerinden yüklemiştim. Uygulamayı beğenmediğim için deneme süresi dolmadan önce cihazımdan kaldırdım ve aboneliğin de bu şekilde iptal edildiğini düşündüm.

Ancak 23.08.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 589,99 TL tutarında “Google *Lingokids Game London” şeklinde bir çekim yapıldığını görünce, uygulamayı hiç kullanmamama ve deneme süresi biter bitmez silmeme rağmen ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Lingokids destek ekibine e‑posta gönderdim ve görselini de paylaştığım şekilde yalnızca yapay zeka tarafından otomatik bir yanıt aldım, somut bir çözüm veya ücret iadesi sağlanmadı.

Uygulamayı deneme süresi dışında kullanmadığımı ve aboneliğin iptal edildiğini varsayarak hareket ettiğimi belirterek, 23.08.2026 tarihinde çekilen 589,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Lingokids aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.