Baskısı Kaymış Telefon Kılıfı Üzerinde Değişim Talebi

Lilam Dükkanım üzerinden 1 ay önce online olarak bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün ilk elime geçtiği anda kılıfın üzerindeki baskının kaymış olduğunu fark ettim. Baskı kayması sürekli görünen, estetik olarak rahatsız edici bir kusur ve ürünün görsel olarak vaat edilen haliyle uyuşmuyor.

Ürünü beğenerek aldığım halde baskı hatası nedeniyle kullanmaktan memnun değilim. Bu nedenle, baskısı düzgün olan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.