Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Tam Bir Hayal Kırıklığı

Lescon Tam Bir Hayal Kırıklığı
Lescon Tam Bir Hayal Kırıklığı
+4
profile
Cafer
11 Temmuz 2024 20:37
540

Neomarin Lescon şubesinden 28.11.2024 tarihinde 42 numara siyah ve beyaz olmak üzere 2 adet erkek ayakkabısı aldım. Siyahın iç kısmı henüz 6 ayı doldurmadan resmen parçalandı. Video ve resimlerde detaylı görünüyor zaten, Beyazın ise bazı bölgelerinde renk değişikliği oldu ve artık beyaz değil krem rengi gibi. 6. Ayda değiştirilmesi için ilgili şubeye başvuruda bulundum ancak firma kullanıcı hatası olduğunu tarafıma iletti. 6 ayda bir ayakkabının bu denli dağılabilmesi için ne yapmış olabilirim sizce? Müşteri memnuniyeti bu kadar ucuz mu gerçekten de? İsim yapmış bir marka diye sizden alıp böyle bir sonuçla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu. Parasını ödeyip 6 ay kullanamadığım ayakkabılarım için acil çözüm bekliyorum.

Cafer
Cafer
11 Temmuz 2024 22:45

28.11.2023 olacaktı tarih, yazım yanlışı olmuştur.

18 Temmuz 2024 08:46 (Şikayetten 6 gün sonra)
Cafer
Cafer
23 Temmuz 2024 13:36

Söz konusu raporu paylaştım görselde, ilettiğiniz hiçbir açıklama onca para ödeyip karşılığında bu kadar zamanda bu denli yıpranmış bir ayakkabının açıklaması değil. İlk defa bir markadan ayakkabı almıyoruz, bu parayı ödediğim bir ayakkabının ne kadar sürede bu hale geleceğini biliyorum

Cafer
Cafer
23 Temmuz 2024 13:39

Söz konusu marka şikayetime cevap vermiş ancak cevap vermiş olmak için cevap vermiştir. Herhangi bir çözüm tarafıma sunulmadı. Hakkımı tüketici haklarında arayacağım, müşteri memnuniyeti değil mağduriyetini seçmeniz hiç hoş olmadı Lescon.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tahsin
Tahsin

Ayji şeyler benimde başıma geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
27 Eylül 2023 22:17
1.110
Lescon Kalitesiz Ürün Ve Hizmet Anlayışı
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
09 Mayıs 2025 17:48
592
Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Olumsuz Müşteri Deneyimi
Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Olumsuz Müşteri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz