to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ürünümü Bildirim Yapmadan Geri İade Etmesi Ve Satıcıdan Cevap Alınamaması
19.06.2026 tarihinde Lesavibe adlı sayfadan Shopier hesapları üzerinden siyah havuz şapkası siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 858 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekildi ve sipariş numaram 637642987’dir.
Ürün günlerdir elime ulaşmayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, PTT Kargo’nun ürünü bana hiç ulaşmadan ve hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme yapmadan satıcıya geri iade ettiğini gördüm. Şanlıurfa/Karaköprü’de evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı.
Durumu fark eder etmez satıcıya yazdım. Günlerdir net bir cevap alamıyorum. “Tekrar gönderim yapın” dediğimde yapacaklarını söylediler ancak ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı, şimdi de aradığımda telefonlar açılmıyor. Kurucu olduğu belirtilen F**** Hanım’a da ulaşamıyorum, kendisine ücret iadesi yapılması için mesaj attım fakat ona da hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ürünü alamayıp hem de bu kadar ilgisiz bırakılmak beni mağdur etti. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini veya ürünümün yeniden ve sorunsuz şekilde adresime gönderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
19.06.2026 tarihinde Lesavibe'den sipariş ettiğim siyah havuz şapkamı, kargo tarafından geri iade edildi ve uzun süredir ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde tekrar gönderim yapılacağı söylendi ancak bir şey gelmedi. Sonunda kargo bilgim dışı geri gönderilen ürün bir gün içinde elime ulaştı ve sorunum çözüldü.
