Turistleri Aldatan Online 223 € Fiyatına Karşı Mağazada 1000 € Kayıt Dışı Nakit Ödeme

Lc Leather Club Antalya Altınova Sinan Mahallesi, Serik Caddesi No:151 Kepez / Antalya adresindeki ana şubesinden 6 Ekim 2026 tarihinde “Krem Çift Taraflı Kürk Kaban” (model bs-2448) satın aldım. Ürünün kendi resmi web sitelerinde 223 € olarak satıldığını sonradan gördüğüm halde, mağazada benden 1.000 € nakit para alındı. Ödeme sırasında yanımda üç Alman tanığım vardı ve tamamını tek seferde nakit olarak kasaya teslim ettim.

Mağaza çalışanları pasaport ya da kimlik istemedi, herhangi bir devlet malı fişi ya da resmi fatura düzenlemedi ve nakit ödememi kayıt dışı bırakmaya çalıştı. Ödememin resmi sistemde görünmesi için ne fiş ne de adım-soyadım üzerinden bir satış kaydı oluşturulmadı. Daha sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip, ödediğim tutar ile sitelerindeki fiyat arasındaki farkı göstererek durumu anlattığımda, bana para iadesi yapılmadı; son olarak gönderdikleri mesajda iddialarımı reddedip, taleplerimi “haksız ödeme talebi” olarak nitelendirdiler ve mesajlarımı hukuk birimlerine ilettiklerini söyleyerek iletişimi tek taraflı sonlandırdılar. Ardından WhatsApp üzerinden engellenerek herhangi bir çözüm imkanım da ortadan kaldırıldı.

Bu süreçte yaşadığım durum üzerine alo 176 üzerinden resmi şikayette bulundum. Alo 176 tarafından 1786698658663 numarasıyla kayda alınan dosyamın Ticaret Bakanlığı’na ve Antalya Vergi Dairesi’ne malı denetim için iletildiği bana bildirildi. Olay anında mağazada bulunan ve ödemeyi gören üç Alman vatandaşı tanığım da resmi makamlara ifade vermeye hazırdır.

Özetle, resmi web sitesinde 223 € görünen bir ürün için mağazada benden 1.000 € nakit alınmasını, kimlik/vergisel kayıt yapılmamasını, fiş veya fatura düzenlenmemesini ve sonrasında firma tarafından iade talebimin reddedilmesini hem turistlere yönelik bir fiyat aldatmacası hem de vergi kaçırmaya yönelik bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Şirketin, bu kayıt dışı nakit tahsilatı resmi kayıtlara almasını ve aradaki fark için tarafıma en az 770 € tutarında kısmi iade yapmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka turistlerin başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve resmi denetimlerin yapılmasını istiyorum.