to read complaints and reviews, or file yours.Lays Cipslerinde Çizim Sorunu Ve Hijyen Endişesi
Lays markasının özellikle yoğurt ve mevsim yeşillikli 125 gram cipsi başta olmak üzere neredeyse tüm cips çeşitlerini sürekli satın alıp tüketiyorum. Sürekli ürününüzü alan biri olarak bu, benzer şekilde yaşadığım ikinci olumsuz deneyim ve gerçekten çok üzüntü duyuyorum. Zaman zaman bazı cipslerde yanıklar olabiliyor, bunu da çok sorun etmiyordum; ancak bugün Kartal/İstanbul’da bir Şok market’ten aldığım paketi açtığımda, paketin içindeki neredeyse tüm cipslerin üzerinde farklı‑farklı çizimlere benzeyen şekiller olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde görünmesi beni hijyen ve üretim süreci açısından rahatsız etti.
Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 03.10.2026 olarak yer alıyor. Lays’in bu ürün serisinde üretim sürecinde herhangi bir sorun olup olmadığı konusunda tüketicileri bilgilendirmesini ve bu tür bir durumun sebebine dair açıklama yapmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Lays markasını tercih eden bir tüketiciyim. Bugün Kartal Atalar’daki Şok market ’ten aldığım yoğurt ve mevsim yeşillikli Lays cips paketini açtığımda, içinden cipse benzemeyen, sarı siyah renkli, görüntüsü oldukça mide bulandırıcı farklı cisimler çıktığını fark ettim. Normalde cipslerde hafif yanık olabiliyor ancak bu hem görüntü hem de tat olarak çok farklıydı. Tadına baktığımda rahatsız edici bir acılık da hissettim.
Bu, Lays markasıyla yaşadığım ikinci olumsuz deneyim. Daha önce aldığım bir paketin içinden de farklı şeyler çıkmıştı fakat o zaman çok önemsememiş ve ürünü almaya devam etmiştim. Aynı durumun tekrar yaşanması hem hijyen hem de kalite kontrol açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu olumsuzluğu Lays markasına özellikle iletmek, bu konuda bir açıklama yapılmasını ve en azından yaşanan durum için bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Sizinle iletişime geçtim ama ilgili birimle görüşemedim
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:
