to read complaints and reviews, or file yours.Microblading Paketinde Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
28 Ağustos Perşembe günü Latife Beauty Ataşehir şubesinde, daha önce satın aldığım 1 ana seans ve 1 kontrol seansından oluşan microblading paketimden yararlanmak üzere işletmeye gittim. Paketimi yaklaşık 2 ay önce havale yoluyla 9000 TL ödeyerek satın almıştım; herhangi bir ödeme belgesi verilmemişti.
İşleme başlamadan önce fiyat farkı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirildi. Sonrasında ise, güncel fiyatlar gerekçe gösterilerek, paketimin indirimi de geçersiz sayılarak yeni bir fiyat belirlendi ve aradaki tüm fiyat farkı benden talep edildi. Paketler arasında 2000 TL fark olmasına rağmen, benden 3750 TL ek ücret istenmesiyle mağdur edildim. Bu durumun benimle ilgili olmamasına rağmen, sorumluluğu ve bedelini bana ödettiler. Ayrıca, diğer danışanların bu tür durumları sorun etmediği belirtilerek psikolojik baskı da uygulandı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve WhatsApp yazışmalarımız da mevcuttur.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Kararname mart ayında elime geçti. Lehine karar verildi. Parayı geri ödemelerini talep ettiğimde (tüketici hakem heyetinin kararı bu yönde ) ise yorumu silmem rica edildi. Silmeyeceğimi söylediğim için de karşı dava açacaklarını söylediler. Parayı göndermediler henüz. Delil niteliğin oluşturmaması adına ses kaydı atıldı şahsıma WhatsApp üzerinden
