Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Onayı Alınamadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
06 Ocak 19:39
367

6 Ocak 2026 tarihinde lastikline.com üzerinden 235/55 R17 ölçüsünde lastik satın almak için ödeme yaptım. Ödeme sayfasında verilen İ****** D**** adına kayıtlı IBAN numarasına toplam 14.757 TL havale/EFT yaptım. Ödeme sonrasında sistemde siparişle ilgili ne bir onay maili, ne SMS, ne de detaylı bir sipariş bilgisi almadım; yalnızca sipariş takibinde “Ödemeniz kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor ve başka hiçbir işlem gerçekleşmiyor.

Sitede yer alan 0 (542*********49 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgule atılıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ödemeyi yaptım, ancak ne net bir sipariş kaydım var ne de muhatap bulabiliyorum; bu nedenle aldatılmış olabileceğimi düşünmeye başladım ve ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Öncelikle siparişimle ilgili olarak ödemenin alındığının açıkça teyit edilmesini, siparişimin oluşturulup oluşturulmadığının net bir şekilde bildirilmesini ve lastiklerimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Aksi durumda, tarafıma derhal iade işleminin yapılarak ödediğim 14.757 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

odeme-yapildi-ancak-siparis-onayi-alinamadi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
Nihat
Nihat
07 Ocak 15:59

Bugün WhatsApp üzerinden aradılar, siparişle ilgili gelişme var diye, fakat dünkü ödemem yanlış olmuş, salih kalınkara adına yeniden para göndermem istendi. İkinci ödeme yapıldıktan sonra sonra ilk ödemem geri iade edilecekmiş. Tabii ki göndermedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yücel
Yücel

Son durum nedir ödeme yapıldı mı

Nihat
Nihat
Şikayet Sahibi

Yapılmadı, site bile kapanmış. Karakola şikayet ettim.

Ali
Ali

Neden önce iade yapmıyorsunuz maksadınız nedir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Lastikline.com Şikayeti

profile
07 Ocak 13:55
818
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Lastik Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
07 Ocak 15:25
509
lastik-gonderilmedi-ve-odeme-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Lastik Line Tekrarlanan Ödeme Sonrası İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
08 Ocak 15:36
1.756
Benzer Şikayet Yaz