Küf Kokulu Stanley Kutup Ayısı Ürünü İçin İade Reddi Ve 3.300 TL Geri Ödeme Talebi

13.06.2026 tarihinde Kutup Ayısı Stanley marka bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren küf kokusundan daha beter, rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve aradan geçen sürede bu koku hiç azalma göstermedi. Ürünü 3.300 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Kokudan dolayı ürünü kullanamaz hale geldiğim için firmaya iade talebimi ilettim ancak iade talebimi kabul etmeyip saçma sapan cevaplarla geçiştirildim. Ürünün bariz şekilde kokulu ve sorunlu olmasına rağmen sorumluluk almamaları ve iade sürecini başlatmamaları beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iade alınarak ödediğim 3.300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.