to read complaints and reviews, or file yours.KuguMedya'dan Alınan Hizmet Sunulmadı Ve 1500 TL Para İadesi Talebi
KuguMedya’dan aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce kredi kartımla hesabıma yaklaşık 1.500 TL bakiye yükledim; ancak karşılığında vaat edilen hizmet tarafıma hiç verilmedi.
Durumu kendilerine iletmek için yetkili kişilerle görüştüm. Başlangıçta mesajlarımı yanıtladılar, fakat bir süre sonra mesajlarımı sadece görüp cevap vermemeye başladılar. Herhangi bir hizmet almadan paramın bu şekilde içeride kalması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
KuguMedya’dan, kredi kartımla yüklediğim yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bakiyenin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Servis aldım ve servise 1.000 TL para verdim; ancak servis asla gelmedi. Ortada öyle bir servis yok; param yandı. Müşteri temsilcisi bana dönmemeye başladı, mesajlarımı gördüklerini söylediler fakat ilgilenmediler. Sonra ben TR takipçi aldım, 300 TL ödedim; fakat o da gelmedi. Tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüm ve "istek gönderimde sorun yaşıyoruz" dediler; param tekrar yandı. Toplamda 1.450 TL gibi bir param çöp oldu. Çok üzgün olduğumu, paramın yandığını belirtmek isterim; mesajlarımı görüp cevap vermediler.
Şikayetimi gördüler ve bana dönüş yapmadılar ve benim müşteri temsilcisi ile olan bitmemiş konuşmalarımın hepsini sonlandırmışlar yani bildiğiniz senin paranı aldık serviside vermedik ve bu konuda hiçbir şey yapamazsın diyorlar kugu medyaya tehlikeli bir servis bir sorun yaşadığınızda asla çözümü olmaz önermiyorum kugumedya dan bir daha sipariş vermedim ve farklı bir panele geçtim ve artık oradan sipariş veriyorum kugumedya pişmanlıktır
İlgili şikayet sahibine ulaşamadık fakat platformu sorunsuz kullanmış. İlgili kişi hizmet almış ve parası ziyan olmamış. Alacağı hizmeti değiştirmiş. Kugumedya. Net olarak insanlara sosyal medya alanında başarılı olmaları için hizmetler sunuyoruz. Amacımız Türkiye değil bu alanda Dünya'da örnek olmak. İnsanların aldığı sosyal medya hizmetinden memnun olduğunda mutlu olan kişileriz. Dünya'nın en iyi markası da olsanız hakkınızda böyle şikayetler olacak. İnanmayanlar elindeki telefonu veya kullandığı en iyi uygulamaların şikayetlerini araştırsın. Kugumedya. Net Türkiye'deki en iyi smm panelidir. Bu konuda şikayeti dışarıdan okuyan kişilerin aklında şüphe kalmasını istemiyorum. Herkese bol şans diliyorum.
