Sonbilet'ten İptal Edilen Konser İçin İade Yapılmıyor

Sonbilet üzerinden 8 Ağustos tarihinde İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için toplam 6.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Konserin başlamasına saatler kala etkinlik iptal edildi, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için Sonbilet’e e‑posta yoluyla defalarca ulaştım fakat hiçbir mailime dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hem konserin iptal edilmesi hem de uzun süredir ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım 6.000 TL’nin, bilet bedelinin tamamının en kısa sürede aynı kredi kartına iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.