Cilt Bakımında Aşırı Baskı Ve Yanıcı Tahriş Sonucu Ciddi Zarara Uğradım

20’sinde akşam saatlerinde Ankara Aşağı Eğlence’de bulunan T**** Hanım’ın çalıştığı K**** Ö***** Güzellik Merkezi’nde cilt bakımı için randevu aldım. Başta telefonla aranırken manikür için aranmışım gibi yanlış dönüş yapıldı, ismim de yanlış söylendi, buna rağmen randevuma gidip cilt bakımı yaptırdım.

İşlem sırasında cildime aşırı baskı uygulandı, oldukça acılı ve sert bir işlem yapıldı. İşlemden sonra yüzümde çok fazla tahriş oluştu, cildimin birçok yerinde yara oldu, şişlikler çıktı ve şu an cildim feci şekilde yanıyor, lekeler kaldı. Kesinlikle profesyonel bir cilt bakımı değildi, tam tersine cildimi ciddi anlamda bozdu.

Daha sonra bir sağlık kuruluşuna başvurdum ve cildimdeki durumun tahriş ve aşırı baskı nedeniyle oluştuğu belirtildi. Bu işlem için 1.500 TL ödeme yaptım ve hem maddi hem de özellikle manevi olarak mağdur oldum. Bu yaşadığım kötü tecrübe nedeniyle bu merkeze bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu yaşananla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka müşterilerde yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.