Kuba Newcity 50 Motosikletinde Krank Kırılması, Yağ Kaçağı Ve Boş Vida Problemleri

07.03.2026 tarihinde 00896 tescil numaralı Kuba Newcity 50 motosikletimi Bursa Osmangazi i̇nönü Caddesi’indeki Kuba Bursa Merkez bayiden sıfır olarak satın aldım. Motoru aldığım günden beri sorunlar bitmedi.

Daha ilk günden itibaren debriyaj kısmından gelen anormal sesi yetkili servise iletmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve geçiştirici cevaplar verildi. Sonrasında motosiklet henüz 1.100 km’deyken krank dağıttı ve aracı servise teslim etmek zorunda kaldım.

Servisten çıktıktan sonra bu kez yağ kaçakları başladı. Yağ kaçağı nedeniyle motosikleti tekrar servise götürdüm. İkinci kez servis işlemi yapılmasına rağmen motor hâlâ yağ kaçırıyor ve sorun çözülmedi.

İkinci servis işleminden sonra motosikletin koltuğunun altında 7 adet boşta, herhangi bir yere takılmamış vida buldum. Sıfır bir motosikletin bu şekilde teslim edilmesi ve servis sonrasında bile boşta vidaların kalması yapılan işçiliğin ne kadar özensiz olduğunu gösteriyor ve güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor.

Tüm bu yaşananlara rağmen Kuba müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Yaşadığım mağduriyet karşısında ilgisiz ve geçiştirici yanıtlar aldım, kimse kalıcı bir çözüm üretmedi.

Sıfır olarak alınmış ve çok düşük kilometrede olan bir motosikletin 1.100 km’de krank dağıtması, sonrasında sürekli yağ kaçırması, ikinci servis işleminden sonra dahi sorunun devam etmesi ve motosikletin boşta vidalarla teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Kuba Motor’dan artık geçiştirilmeyi değil, kalıcı ve ciddi bir çözüm bekliyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu motosikletin ya sorunsuz bir şekilde yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.