Pera Global Investment Şikayeti

Pera Global Investment üzerinden internet aracılığıyla açtığım altın ve parite işlemlerimde, 29.08.2025 tarihinde başlattığım işlemlere 01.09.2025 saat 02:00’de beklenenden çok daha yüksek swap ücreti yansıtıldı. Müşteri numaram: 116**. Bu durum sonucunda tüm yatırımımı kaybettim.

Konu ile ilgili olarak önce WhatsApp üzerinden uzman ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde dikkate alınmadım. Ardından kuruma e-posta gönderdim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de uzman tarafından ters işlemde bırakıldım; o zaman piyasa koşulları nedeniyle anlayış gösterdim ancak bu kez yaşanan aşırı swap kesintisi kabul edilemez bir durumdur.

Fazla kesilen swap ücretinin ve bu nedenle oluşan tüm zararımın iadesini kesinlikle talep ediyorum. Ayrıca, beni ciddiye almayan Pera çalışanı u. A. Hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.