to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Halılar Bozuk Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
24.05.2025 tarihinde Sivas Hikmet Işık Caddesi’indeki Köşk Halı bayisinden 3 parça antre halısı aldım ve toplamda 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünler ilk geldiği günden itibaren yere serildiğinde düzgün durmuyor, kat kat havada ve bozuk bir şekilde duruyor. Sorunu hemen bayiye bildirdim, ancak “düzelir” denilerek geçiştirildim. 3 aydır bu sorun devam ediyor. Halılar 2 defa fabrikaya gönderildi, 1 defa bayii kendisi düzeltmeye çalıştı fakat sonuç alınamadı. Son olarak, halıları fabrikadan yeniden kestireceklerini söylediler; ancak bırakın yenisini göndermeyi, benim aldığım halının en ölçüsünü daraltıp tekrar göndermişler. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişim kurdum ve tüm yazışmalarım mevcut.
Her serdiğimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmedi. Ürün için herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme verilmedi. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim 11.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, isim, soy isim, iletişim bilgisi ve hangi ilde, hangi bayilikle problem yaşadınız? Bizimle paylaşırsanız sizi konu ile ilgilenen birime yönlendirip yardımcı olmak isteriz.
4 aydır mağdur bir şekilde bekliyorum ni hayret daha dün 3 iş günü içinde geri ödeme yapacağını belirtti Sivas köşk halı mağazası inşallah çözüm bulacağım eğer ki bulamazsam tekrar yazarım.
